Hieronder vindt u een overzicht van onze verzendkosten per land, de geschatte levertijden en informatie over het volgen van uw bestelling.

Verwerkingstijd:
Bestellingen die vóór 22:00 uur (GMT+01:00) worden geplaatst, worden binnen 2–4 werkdagen verwerkt en verzendklaar gemaakt.

Levertijd:
Onze levertijd bedraagt 5–8 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is die kan variëren afhankelijk van de leveringslocatie en mogelijke vertragingen bij de douane.

Totale levertijd:
De totale levertijd inclusief verwerkingstijd bedraagt 7–12 werkdagen
(2–4 dagen verwerkingstijd + 5–8 dagen levertijd).

Bestelling volgen:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een link om uw bestelling te volgen (Track & Trace). Hiermee kunt u eenvoudig zien waar uw bestelling is en wanneer deze naar verwachting wordt geleverd.

---

RETOURZENDINGEN

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op via info@herokacosmetics.com om verdere instructies voor retournering te ontvangen. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.

---

OPMERKINGEN

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of schade tijdens het transport. Wij raden u aan uw bestelling binnen 24 uur na ontvangst te controleren en ons onmiddellijk te informeren als er problemen zijn.

---

CONTACT

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan contact op via info@herokacosmetics.com. Wij doen ons best om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.