Poniżej znajdziesz przegląd naszych kosztów wysyłki według kraju, szacowanych czasów dostawy oraz informacje o śledzeniu Twojego zamówienia.

Czas realizacji:
Zamówienia złożone przed godziną 22:00 (GMT+01:00) są realizowane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 2–4 dni roboczych.

Czas dostawy:
Nasza dostawa trwa 5–8 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że jest to szacunkowy czas, który może się różnić w zależności od miejsca dostawy oraz ewentualnych opóźnień celnych.

Całkowity czas dostawy:
Całkowity czas dostawy, łącznie z czasem realizacji, wynosi 7–12 dni roboczych
(2–4 dni realizacji + 5–8 dni dostawy).

Śledzenie przesyłki:
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki (Track & Trace). Dzięki temu możesz łatwo monitorować swoje zamówienie i sprawdzić przewidywany termin dostawy.

---

ZWROTY

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania pod adresem e-mail info@herokacosmetics.com, aby uzyskać dalsze instrukcje dotyczące zwrotu. Prosimy pamiętać, że koszty zwrotu ponosi klient.

---

UWAGI

Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia lub uszkodzenia podczas transportu. Zalecamy sprawdzenie zamówienia w ciągu 24 godzin od otrzymania i niezwłoczny kontakt z nami w przypadku problemów.

---

KONTAKT

Jeśli masz pytania dotyczące naszych zasad wysyłki, prosimy o kontakt pod adresem info@herokacosmetics.com. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie jak najszybciej.