Toimituskäytäntö

Toimitus

Alta löydät yhteenvedon toimituskuluistamme maittain, arvioiduista toimitusajoista sekä tiedot tilauksesi seurantaan.

Käsittelyaika:
Ennen klo 22:00 (GMT+01:00) tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään 2–4 arkipäivän kuluessa.

Toimitusaika:
Toimitusaikamme on 5–8 arkipäivää. Huomioithan, että tämä on arvio, joka voi vaihdella toimituspaikan ja mahdollisten tulliviiveiden mukaan.

Kokonaiskesto:
Kokonaisaika käsittelyineen on 7–12 arkipäivää
(2–4 päivää käsittelyaikaa + 5–8 päivää toimitusaikaa).

Seuranta:
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on linkki lähetyksen seurantaan (Track & Trace). Näin voit helposti seurata tilaustasi ja nähdä arvioidun toimitusajan.


PALUUT

Jos et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@herokacosmetics.com saadaksesi ohjeet palautukseen. Huomioithan, että palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.


HUOMAUTUKSET

Emme vastaa mahdollisista viivästyksistä tai vahingoista kuljetuksen aikana. Suosittelemme tarkistamaan tilauksesi 24 tunnin kuluessa vastaanottamisesta ja ottamaan meihin välittömästi yhteyttä, jos ilmenee ongelmia.


YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysyttävää toimitusehdoistamme, ota yhteyttä osoitteeseen info@herokacosmetics.com. Pyrimme vastaamaan kyselyihisi mahdollisimman nopeasti.